Политика за поверителност

Въведение

Личните данни включват всяка информация, която може да се използва за идентифициране на физическо лице. Предприемат се всички действия, за да се гарантира, че всички лични данни на Потребителя, които са на разположение на администратора, са в безопасност и че данните на Потребителя се обработват в съответствие с всички действащи закони за защита на данните, вътрешни политики, насоки и процедури.

1. Администратор по обработване на лични данни и приложимо законодателство

1.1 „ЕВЕРБЕТ БГ“ ЕООД, регистрационен номер 207058661, адрес на управление: ул. „Отец Паисий“ № 42, Варна, пк. 9000 р-н Одесос (наричано по-долу Организаторът). Настоящата Политика за поверителност е в сила за участниците в лицензирана и организирана хазартна дейност, осъществявана от „ЕВЕРБЕТ БГ“ ЕООД, чрез регистрация на уебсайта www.everbet.bg по Закона за хазарта. Закон за защита на личните данни, Регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. („Общ регламент относно защитата на данните“ или GDPR) относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (Регламентът), както и други специални изисквания на приложимите разпоредби за хазартната дейност, като например, но не само, Закона за хазарта, Закона за мерките срещу изпирането на пари, както и задължителните условия, правила и изисквания за хазарт, приети от Държавна комисия по хазарта за Организатора да извършва хазартна дейност в региона.

2. Определение и цел на Политиката за поверителност

2.1 Политиката за поверителност е споразумение между Организатора и физическо лице (наричано по-долу – Потребител), което използва интерактивната хазартна услуга, предоставяна от Организатора. Потребителят се съгласява да сключи това споразумение, като регистрира профил в сайта на Организатора www.everbet.bg (наричан по-долу – Уебсайт).

2.2 Организаторът се ангажира да защитава личните данни на Потребителя. Политиката за поверителност позволява на Потребителя да разбере каква информация се събира, когато се използват услугите на Организатора, когато Потребителят изпраща личните си данни на Организатора или Организаторът ги получава по друг начин, защо Организаторът получава тази информация и как ще бъде използвана.

2.3 Освен това Политиката за поверителност предоставя информация за това как Организаторът получава, обработва, съхранява, споделя, изтрива и защитава личните данни на Потребителя. По този начин се гарантира, че личните данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин за Потребителя. Политиката за поверителност е приложима по отношение на личните данни на Потребителя, всяко физическо обработване на лични данни и предоставяне на услуги.

2.4 Ако Организаторът актуализира тази политика, всички промени ще бъдат публикувани на уебсайта на Организатора и, ако е необходимо, всички потребители, които имат регистриран профил в уебсайта на Организатора, ще бъдат уведомени.

2.5 Организаторът обработва получените данни по време на предоставянето на услугата, за да може да предоставя на Потребителя по-добри и по-подходящи услуги, както и да предоставя, поддържа, защитава и подобрява съществуващите услуги.

3. За какви цели се събират данните на Потребителя?

3.1 Организаторът събира лични данни за Потребителя, когато Потребителят използва уебсайта, регистрира профил или участва в организираните от Организатора онлайн хазартни игри, както и когато Потребителят прави залагания и получава печалби. В повечето случаи Организаторът изисква личните данни на Потребителя с цел предоставяне на предлаганите от него услуги, предоставяне на персонализирано предложение за Потребителя или за изпълнение на споразумение. Организаторът също така изисква личните данни на Потребителя, за да спази законово задължение и да защити законния интерес на Организатора и Потребителя. Ако Потребителят не предостави необходимите данни за извършените от Организатора процедури за идентификация, Организаторът няма да може да предостави на Потребителя съответните услуги. В зависимост от услугите, които Потребителят използва, Организаторът може да събира и обработва личните данни за изброените по-долу цели, но без изброяването да е изчерпателно:

• - предоставяне на подходящи услуги, наблюдение на транзакции и защита на Потребителя от незаконни или вредни, индивидуални преки или непреки, умишлени или неумишлени дейности, при обработване на информация, която е на разположение на засегнатите лица, както и за предотвратяване на измамни дейности, незаконни залагания и пране на пари;
• - обработване на всички направени от Потребителя информационни заявки;
• - изпълнение на всички нормативни изисквания от страна на Организатора;
• - предоставяне на Потребителя на услуги по поддръжка;
• - предлагане и предоставяне на Потребителя на продукти и услуги;
• -информиране на Потребителя за всякакви актуализации на софтуер или услуга;
• - обработване на залагания на Потребителя и картови или онлайн плащания;
• - създаване и управление на потребителски профил на играч;
• - изпълнение на законовите и регулаторни изисквания към Организатора;
• - създаване на сметка на Потребителя и частни профили на Потребителя;
• - предоставяне на съдействие и отговор на Потребителя, когато той се свърже с Организатора чрез чат на живо или по електронна поща;
• - осъществяване на потребителски проучвания, въпросници и анализи;
• - изпълнение на процедури за управление на риска и предотвратяване на измами;
• - изпълнение на процедури за потвърждаване на източника на средства и проверка на действителния собственик;
• - подобряване на качеството на предоставяните услуги;
• - извършване на директен маркетинг;
• - предоставяне на Потребителя на информация за предлаганите от Организатора оферти, услуги и продукти, ако Потребителят се е съгласил да получава такава.

3.2 При осъществяване на своята дейност, Организаторът е задължен да обработва данни при спазване на редица законови задължения, като например:

• - Закон за хазарта, Закон за борба с изпирането на пари, подзаконови нормативни актове, както и приетите от НАП задължителни условия и правила за хазартни дейности и изискванията за организирани хазартни дейности;
• - Наредба за условията и реда за регистрация и идентификация на участниците, съхраняване на данни за организирани онлайн залагания на територията на Република България и за подаване на информация за хазартни игри към сървър на Националната агенция за приходите;
• - Закона за счетоводството, Закона за корпоративното подоходно облагане, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на редовно и законосъобразно счетоводство.;
• - задължения за предоставяне на информация на всички държавни институции и регулаторни органи;
• - задължения за предоставяне на информация на съда и правоприлагащите органи.

3.3 Обработване на данни въз основа на съгласие на Потребителя:

• - когато Организаторът обработва личните данни на Потребителя за целите на директния маркетинг на продуктите и услугите, както и за участието в кампаниите на уебсайта, Потребителят дава изрично съгласие за това.

3.4 Обработване на данни въз основа на законен интерес на Организатора:

• - видеонаблюдение около офиса на Организатора;
• - записване на глас и звукозапис по време на телефонен разговор с кол център на Организатора на следния телефон: 02 906 0965, с цел подобряване на качеството на предоставяните от Организатора услуги, както и за разрешаване на възникнали спорове и защита на законните интереси на Организатора.

4. Какви данни на Потребителя се обработват от Организатора?

4.1 За идентифициране на отделно лице и извършване на дейността му, Организаторът може да изиска от Потребителя или да събере ако е възможно, да обработи и вземе под внимание следната информация, но без изброяването да е изчерпателно:

• - име;
• - презиме;
• - фамилия;
• - дата на раждане;
• - персонален идентификационен номер или друг идентификационен номер;
• - пол;
• - гражданство;
• - информация за сметки в кредитни институции или сметки, свързани с други методи на плащане;
• - местоживеене;
• - адрес на електронна поща;
• - телефонен номер;
• - копие на документ за самоличност и/или копие на дебитна/кредитна карта;
• - източник на средства;
• - друга съществена информация за лицето (лична информация), включително информация, чието събиране е предвидено по силата на нормативни актове на Република България.
• - данни от записи на телефонни разговори при контакт с нашия център за поддръжка;

4.2 При проверка на самоличността на Потребителя, за да изпълни задълженията си, Организаторът може да обработва допълнителни данни по своя преценка в съответствие с нормативните изисквания.

4.3 Организаторът може да поиска от Потребителя други данни или доказателства за данни в случай на съмнение за измама, злоупотреба, пране на пари и други високорискови действия и транзакции.

4.4 Когато Потребителят взаимодейства с предоставяните от Организатора услуги, сървърите на Организатора поддържат уникален запис на дейност за безопасността на Потребителя, който съхранява определена административна информация и информация за потока от данни, включително:

4.5 Лична информация не се събира без съгласието на Потребителя.

• - IP адрес;
• - настоящо местонахождение;
• - използван език;
• - дата и час на осъществен достъп;
• - доклад за софтуерни грешки на използваните браузъри;
• - уебсайтове, посетени преди това;

5. Инструментите, използвани от Организатора за събиране и обработване на данни.

5.1 Организаторът може автоматично да събира гореспоменатите данни и да получава лични данни, посочени от Потребителя, при използване на услугите или при осъществяване на комуникация и взаимодействие с уебсайта по друг начин. Организаторът може да получава лична информация и от други доставчици. По същия начин, Организаторът може да работи с доставчици трети страни, за да осигури техническа поддръжка за онлайн транзакции и за успешната поддръжка на профила на Потребителя. Организаторът има достъп до информацията, предоставена от Потребителя на тези доставчици на услуги и трети страни доставчици на услуги за електронна търговия, в съответствие с всички Политики за поверителност. Организаторът ще използва и обработва личната информация, която ще бъде получена, както е описано в Политиката за поверителност.

6. Основание за обработване на личните данни на Потребителя.

6.1 Съгласие на потребителя - потребителят лично, като субект на лични данни, дава съгласие за събиране и обработване на лични данни на потребителя за посочените цели. По същия начин, Потребителят се съгласява с обработването на данни за целите на директния маркетинг, за да се представят нови и индивидуални оферти (това съгласие, разбира се, може да бъде оттеглено от Потребителя). Съгласието на Потребителя представлява негова свободна воля и самостоятелно решение, което може да бъде взето по всяко време, което позволява на Организатора да обработва лични данни за посочените цели. Съгласието на потребителя е обвързващо, ако е предоставено директно и недвусмислено. Потребителят има право по всяко време да оттегли даденото предварително съгласие чрез посочените канали за комуникация с Организатора. Заявените промени ще влязат в сила в рамките на три работни дни. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, което се основава на съгласие преди оттеглянето.

6.2 Предоставяне на услуги – за да може Организаторът да предостави на Потребителя качествена възможност за участие в интерактивни хазартни игри, Организаторът трябва да събере и обработи определени лични данни, събрани преди регистрацията на потребителския профил на уебсайта на Организатора.

6.3 Законни интереси - в съответствие с интересите на Организатора, основаващи се на предоставянето на качествени услуги и навременна подкрепа на Потребителя, Организаторът има право да обработва личните данни на Потребителя, доколкото това е обективно необходимо и достатъчно за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Законните интереси на Организатора включват обработването на лични данни чрез директен маркетинг, което води до предоставяне на Потребителя на нови и/или индивидуални оферти за продуктите и услугите на Организатора. Като се има предвид, че Организаторът е част от група дружества, той има законен интерес да обработва данните на своя потребител, включително като ги изпраща на други дружества от групата за вътрешни административни цели, на ниво дружество от групата, предоставяне на продукти и услуги, в съответствие с нуждите.

6.4 По същия начин, Организаторът използва лична информация, събрана от Потребителя, за да предостави услугата, да предостави поддръжка на клиенти, да извърши необходимите проверки за сигурност и самоличност, да обработва онлайн плащания, да съдейства за участие в специална оферта на трета страна, ако Потребителят се съгласи с това, за да гарантира съответствие с бизнес спецификата и други цели, за които ще се предоставя услугата.

6.5 С приемането на всяка награда от състезание или печалба, Потребителят се съгласява, че Организаторът може да използва името на Потребителя за рекламни цели, без допълнително възнаграждение, освен в ситуации, когато това е забранено от закона.

6.6 Изпълнение на законови задължения - Организаторът има право да обработва лични данни с цел спазване изискванията на нормативните актове и за да отговори на законни искания на държавната и местната власт.

7. Изключения от разкриването на данни на Потребителя

7.1 Организаторът може да разкрива лични данни в случаите, предвидени в нормативни актове. Ако след запитването на Организатора се установи, че Потребителят е измамил или се е опитвал да измами Организатора по начин, като например, но не само, манипулиране на игри, манипулиране на плащания, е заподозрян за измамни плащания (използвайки трета страна или откраднати кредитни карти, измамни връщания на плащания и т.н.), чрез извършване на незаконни дейности (например дейности по пране на пари) към дружеството или една от участващите страни, Организаторът има право да обработва личните данни на Потребителя (включително самоличността на потребителя) за предотвратяване, откриване, разследване, преследване на престъпление или налагане на наказание; за използване на лични данни в административни или граждански производства, както и в дейността на длъжностни лица от държавни институции, оправомощени по закон, ако това включва предотвратяване, разкриване, разследване или наказателно преследване на престъпления или изпълнение на наказания; за да се предотврати непосредствена заплаха за обществената безопасност. За изследователски цели и осигуряване на превантивни мерки срещу пристрастяване към хазарта, анонимни данни могат да бъдат прехвърлени на отговорните органи.

7.2 Организаторът си запазва правото, ако е необходимо, да сподели или прехвърли личните данни на Потребителя на други дружества от групата на Организатора или доставчици на услуги, ако това е необходимо за предоставяне на услуги и предоставяне на услуги с по-високо качество на Потребителя.

7.3 В зависимост от игрите, организирани от Организатора, в които Потребителят участва, Организаторът може да разкрие личните данни на Потребителя на следните категории получатели:

• - Национална агенция за приходите, Държавна агенция „Национална сигурност“, при спазване на нормативните изисквания и задължения, свързани с хазартната дейност. Тези органи имат право да получават информация за регистрираните потребители, залози, изплатени печалби, както и други данни, в предвидените от закона случаи и форма;
• - Банки, платежни институции, компании за пощенски парични преводи, конкретно посочени в съответните правила за организиране и провеждане на игрите, при спазване на изискванията и задълженията за извършване на залагания и изплащане на печалби;
• - Доставчици на системи или услуги за игрите, които Организаторът осигурява или за управление и поддръжка на дейността и качеството на предоставяните услуги, включително свързани с информационните технологии, с които Организаторът има договорни отношения (напр. доставчици на информационни технологии, доставчици на софтуер, доставчици на услуги, свързани с поддръжка на компютри, доставчици на награди и др.), при спазване на изискванията и задълженията за поддържане на функционалностите на регулаторната система, идентификация на участниците, правене на залози, определяне на резултати и изплащане на печалби;
• - Държавни органи/институции, лица с публични функции, регулаторни и надзорни органи (вкл. Министерски съвет, Национална агенция за приходите, ДАНС, органи на съда, прокуратура и следствието, Комисия за защита на потребителите, Комисия за защита на конкуренцията, Комисия за защита на личните данни и др.), ако Организаторът има достатъчно основания да счита, че техният достъп, използване, запазване или разкриване е необходимо за: изпълнението на приложим закон или друг нормативен акт със задължителен характер; в отговор на отправено запитване от надзорен орган, регулатор или друга държавна институция във връзка с или по повод изпълнение на законоустановени функции или започнала проверка, жалба, одит и др.; откриване, предотвратяване или други действия, свързани с измама, пране на пари, финансиране на тероризма, технически проблеми или проблеми със сигурността.

7.4 Организаторът използва трети страни за подпомагане на определени договорни дейности или за изпълнение на правно задължение. Организаторът не предоставя личните данни на Потребителя на трети страни, докато Организаторът не се увери, че са взети всички технически и организационни мерки за защита на личните данни на Потребителя и се стреми да упражнява строг контрол върху изпълнението на тази цел. Някои от тези получатели на лични данни може да бъдат:

• - куриери, външни консултанти и специалисти, компании за събиране на вземания и адвокатски кантори, одитори, охранители;
• - лица, на които е възложено да поддържат оборудване, софтуер и хардуер, използвани за обработка на лични данни от Организатора, хостинг компании и търговски агенти и др.;
• - компании, предоставящи софтуер за обслужване на потребители;
• - банки и други финансови институции, при извършване и проверка на залози и изплащане на печалби;
• - маркетингови агенции и телекомуникационни компании, когато изпращаме директни маркетингови съобщения или предоставяме услуги от нашия кол център.

8. „Бисквитки“ и използване на „бисквитки“ на уебсайта

8.1 Организаторът може да използва „бисквитки“ като средство за събиране на информация от уеб сървър за горепосочените цели след използването на уебсайта от страна на Потребителя. Ако Потребителят се регистрира при Организатора или ако Потребителят продължи да използва уебсайта, Потребителят се съгласява с използването на „бисквитки“ от Организатора. „Бисквитките“ съдържат информация, която се прехвърля на твърдия диск на компютъра на Потребителя. „Бисквитките“ помагат на Организатора да подобри уебсайта и да предостави по-добра и по-персонализирана услуга. Някои от „бисквитките“, които Организаторът използва, са от съществено значение за функционирането на уебсайта. Ако Потребителят иска да изтрие всички „бисквитки“, които вече са съхранени на неговия компютър, или да спре „бисквитките“, които следят моделите на сърфиране на Потребителя в уебсайта, Потребителят може да го направи, като изтрие съществуващите „бисквитки“ и/или промени настройките за поверителност на браузъра, за да блокира „бисквитките“ (процесът, който Потребителят трябва да осъществи е различен за всеки браузър).

8.2 Ако Потребителят желае да има повече информация по тази тема, Потребителят може да посети www.allaboutcookies.org. Изтриването на „бисквитките“ на Организатора или деактивирането на бъдещи „бисквитки“ означава, че Потребителят може да няма достъп до определени области или функции на уебсайта.

8.3 „Бисквитките“, които са строго необходими, са от съществено значение за Потребителя, за да управлява уебсайта и да се възползва от услугите, например при достъп до части от уебсайта, които са защитени от инструментите за безопасност, или за извършване на парични транзакции. Без тези „бисквитки“, Организаторът не може да осигури ефективно функциониране на уебсайта.

8.4 Повече информация за „бисквитките“ и използването им Потребителят може да намери в Политиката за „бисквитки“, публикувана на уебсайта.

9. Продължителност на съхранение на данните на Потребителя

9.1 За да може да използва услугите за игра с истински пари и за да участва в хазартни игри, както и да получава печалби, Потребителят трябва да внесе паричен депозит в сметката на Организатора. За да осигури най-високо качество на услугите, Организаторът използва услуги на трети страни, които му позволяват да обработва по електронен път такива парични транзакции. Като се съгласява с настоящата Политика за поверителност, Потребителят изрично изразява съгласие, че личната информация е необходима за извършване на такова обработване на транзакции, дори ако споменатата информация трябва да бъде изпратена извън държавата, в която Потребителят пребивава.

9.2 Личните данни на Потребителя ще бъдат съхранявани в съответствие със законоустановените срокове (в т.ч. Закона за хазарта, Наредбата за условията и реда за регистрация и идентификация на участниците, съхранение на данни за организирани онлайн залагания в Република България и за предоставяне на информация за хазартни игри на сървър на НАП и др.). Организаторът не съхранява данни на Потребителя за неопределено време и обработва личните данни въз основа на съгласие.

9.3 Ако обработването на данни се основава на съгласие, личните данни ще бъдат обработвани за тези цели до оттегляне на съгласието. Съгласието може да бъде оттеглено по един от следните начини:

• - В личния игрови профил на Потребителя може да контролирате даденото съгласие, както и в каналите за получаване на маркетингови съобщения;
• - като изпратите подписано искане на адрес: [email protected];

9.4 Когато Потребителят оттегли съгласието си, искането на Потребителя ще бъде разгледано незабавно и в рамките на 72 часа от получаването му, изпращането на маркетингови съобщения до заявените от Вас канали ще бъде спряно. Личните данни ще продължат да се обработват на основание на законово задължение на Организатора.

9.5 Съгласно чл. 6, ал. 4 от Закона за хазарта, ние сме длъжни да съхраняваме всички данни за активности на участниците (включително свързани с регистрацията и идентификацията на участниците, направените залози и изплатените печалби) за период не по-малък от 5 години след изтичане на давностния срок за погасяване на публични задължения, свързани с тези данни. Моля, имайте предвид, че по принцип давностният срок за публични задължения е 5 години след 1 януари на годината, следваща календарната година, през която е извършена транзакцията, но давността може да бъде спряна или прекъсната при определени условия, установени от закона, така че може да бъде задължени да съхраняваме личните данни на участниците за период, по-дълги от 10 години.

9.6 Съгласно чл. 6, ал. 5 от Закона за хазарта, ние сме длъжни да съхраняваме за период не по-малък от 12 месеца от датата на събиране и обработка на данните, свързани с географското местоположение на IP адреса, идентификация на дата, час и продължителност на игралната сесия на лицето, регистрирано като участник на нашия уебсайт.

9.7 Данните от звукозаписа във връзка с нашия кол център се съхраняват за период от 12 месеца от датата на тяхното създаване.

10. Прехвърляне на данни извън ЕС/ЕИП

10.1 Личните данни на Потребителя няма да бъдат прехвърляни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, но в случай, че възникне такава необходимост, данните на Потребителя могат да бъдат прехвърляни само в държави, които осигуряват същото ниво на защита на данните на отделни лица, както е предвидено в Европейското съюз. В случай, че такова прехвърляне е необходимо и бъде извършено, то ще бъде извършено в съответствие с разпоредбите на Регламент 2016/679 - GDPR.

11. Мерки за сигурност.

11.1 Организаторът си запазва правото да извършва проверки за сигурност по всяко време, за да потвърди или провери въведените от Потребителя данни, за да провери съответствието с използването на услугите и да провери транзакциите със средства, извършени от Потребителя. Всичко това се прави с цел предотвратяване и откриване на потенциални нарушения на условията и гарантиране на спазването на закона.

11.2 Използвайки услугите на Организатора, Потребителят се съгласява с Общите условия за ползване на Организатора, Потребителят упълномощава Организатора да използва личната информация на Потребителя и да я разкрива на трети страни, така че Организаторът да може да потвърди легитимността на информацията, посочена от Потребител чрез услугите на Организатора, включително случаите, когато информацията трябва да бъде предадена извън границите на държавата на Потребителя.

11.3 Проверките за безопасност могат да включват, но не се ограничават до доклади от органа, издал платежната карта, или по друг начин, потвърждаващ информацията, предоставена от Потребителя в база данни на трета страна. За да улесни тези проверки за сигурност, Потребителят се съгласява да предостави допълнителна информация или документи при поискване от страна на Организатора.

11.4 Организаторът осигурява, непрекъснато преглежда и подобрява мерките за защита на личните данни на Потребителя от неоторизиран достъп, случайна загуба, разкриване или унищожаване. За да осигури това, Организаторът прилага модерни технологии, технически и организационни изисквания, включително използване на защитни стени, софтуер за откриване на проникване и анализ и криптиране на данни.

11.5 Организаторът внимателно проверява всички доставчици на услуги, които обработват личните данни на Потребителя от името на Организатора, и преценява дали партньорите за сътрудничество (администраторите на данни) прилагат подходящи мерки за сигурност, за да обработват личните данни на Потребителя в съответствие с делегирането на Организатора и изискванията на нормативните актове. Партньорите за сътрудничество нямат право да обработват личните данни на Организатора за свои собствени цели.

11.6 Организаторът не поема никаква отговорност за неоторизиран достъп до лични данни и/или загуба на лични данни, ако това не зависи от Организатора, например Потребителят сам разкрива личните си данни на трети страни.11.7 В случай на компрометиране на личните данни на Потребителя, Организаторът ще уведоми Потребителя за това.

11.7 В случай на компрометиране на личните данни на Потребителя, Организаторът ще уведоми Потребителя за това.

11.8. По същия начин, Организаторът ще информира органите и отделните лица, участващи, както е посочено в приложимите закони и/или разпоредби, за инцидента със сигурността на данните/информацията, незабавно, в рамките на 72 часа, след като е разбрал за нарушението на данните/информацията както е предвидено от законодателството на Европейския съюз, освен ако в съответствие с принципа на отчетност, Организаторът може да докаже, че нарушението на личните данни е малко вероятно да представлява риск за правата и свободите на физическите лица.

11.9 Организаторът съхранява цялата лична информация, получена от Потребителя, в защитена база данни, като част от данните са криптирани, връзката на която е защитена.

11.10 Услугите на Организатора не са предназначени за лица на възраст под осемнадесет (18) години. Всяко лице, което предоставя на Организатора информация чрез предоставяните от Организаторите услуги, следва да докаже, че е навършило най-малко осемнадесет (18) години. Политиката на Организатора е да извършва проверки за сигурност за откриване на опити за достъп на непълнолетни лица до услугите. Съмнение за участие на непълнолетно лице в хазартни игри е основание за започване на проверка за сигурност. Ако Организаторът узнае, че непълнолетното лице се е опитало или е изпратило лична информация чрез която и да е услуга, предоставена от Организатора, Организаторът не приема предоставената от него информация и предприема необходимите стъпки за отказ на достъп до продуктите.

12. Информация за Организатора

12.1 Личните данни на участниците в организираните онлайн игри могат да бъдат обработвани от следните администратори:

12.2 Когато участвате в онлайн игри на уебсайта, данните се обработват от „ЕВЕРБЕТ БГ“ ЕООД със седалище и адрес на управление бул. ул. „Отец Паисий“ № 42, Варна, пк. 9000 р-н Одесос в съвместно с дружествата, осъществяващи дейност под марката Everbet, в качеството им на съвместни администратори с цел предоставяне на услуги на Потребителя.

12.3 При стриктно спазване на европейското и местното законодателство в областта на личните данни и с цел гарантиране правата на субектите на данни, дружествата, действащи като съвместни администратори, са се договорили за правата, мерките за сигурност и обема на информацията, която да бъде предоставена на дружествата, с които Организаторът е сключил споразумение.

13. Права на Потребителя

13.1 Да се свърже с Организатора за копие от личните данни, съхранявани от Организатора.

13.2 Коригиране на всички лични данни, съхранявани от Организатора за дадено лице.

13.3 Потребителят има право да получи информация за физическите или юридическите лица, които са получавали информация за него от Организатора в определен период от време. Организаторът няма да предоставя на Потребителя информация за наказателни производства, инициирани от държавни, оперативните органи или други институции, за които законът забранява разкриването на такава информация.

13.4 Да поиска премахване или ограничаване на обработката на лични данни, които вече не са необходими за целите, за които са събрани и обработени (право да бъдеш забравен).

13.5 Да поиска да оттегли съгласието си, когато Организаторът обработва лични данни на Потребителя въз основа на съгласие (без такова оттегляне да засегне законосъобразността на обработката, извършена преди подаване на искането за оттегляне).

13.6 Потребителят има право да прехвърля своите лични данни.

13.7 Да се свърже с Организатора или с компетентната надзорна институция за обработване на лични данни КЗЛД (София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 или на уеб адрес: www.cpdp.bg) по въпроси, свързани с обработването на лични данни.

13.8 Потребителят може да използва електронна поща [email protected] за връзка с Организатора.

13.9 Всички проблеми със системата за информационна сигурност и проблеми със сигурността на информацията/данните, които не са обхванати от настоящата Политика, трябва да бъдат насочени към обработващия данни (електронна поща: [email protected]).

13.10 Потребителят може да упражни правата си с писмено заявление, подадено в офиса на адрес: ул. „Отец Паисий“ № 42, Варна, пк. 9000 р-н Одесос лично или от изрично упълномощено с пълномощно лице, освен ако специален закон не предвижда друго или да подаде заявление по електронен път на адрес на електронна поща [email protected], при условията на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и Закона за електронната идентификация, под формата на електронен документ, подписан с квалифициран електронен подпис.

13.11 Когато Потребителят се свърже с или подаде заявление за упражняване на права по Регламент (ЕС) 2016/679 до Организатора, Потребителят ще бъде помолен да се легитимира чрез предоставяне на документ за самоличност, електронен подпис или друго средство за идентификация. Организаторът не е длъжен да отговори на искане, ако не може да идентифицира субекта на данните.